パソコンがフリーズ！強制終了きょうせいしゅうりょうと再起動さいきどうなどの解決方法かいけつほうほうを解説かいせつ【Windows/Mac対応あいおう】​

こういったフリーズを経験けいけんしたとき、皆みなさんはどのように対処たいしょしていますか？

パソコンの不調ふちょうやフリーズが起おきた時ときに適切てきせつな対処たいしょを行おこなわないと、作成さくせいしていたデータが全すべて消きえてしまう、最悪さいあくの場合ばあいだとパソコン本体ほんたいが壊こわれる、または寿命じゅみょうを縮ちぢめてしまうといった恐おそれがあります。

そのため、パソコンのフリーズが発生はっせいする原因げんいんと、その原因げんいんごとの正ただしい対処法たいしょほうを知しっておくことが重要じゅうようなのです。

フリーズが起おこる原因げんいんを知しって、正ただしく対処たいしょすることで、パソコンに負荷ふかをかけることなく長く使つかうこともできます。また、日頃ひごろのパソコン操作そうさや使つかい方かたを意識いしきするだけでもパソコンのフリーズは予防よぼうすることができます。

そこで、今回こんかいの記事きじでは、WindowsやMacなどのパソコンがフリーズしてお困こまりの方かたに、よくあるフリーズ症状しょうじょうと原因げんいんの解説かいせつと、フリーズが起おきたときの基本対処法きほんたいしょほうでもある「再起動さいきどう」や「強制終了きょうせいしゅうりょう」の方法ほうほう、今後こんごフリーズを発生はっせいさせないための予防対策たいさくよぼうたいさくなど、普段通じゅだんどうりにパソコンに使つかえるようにするための方法ほうほうを紹介しょうかい します。

この記事きじを読よんで度々たびたびフリーズが起おこるような状態じょうたいから解消かいしょうし、パソコン作業さぎょうをより快適かいてきにできる環境かんきょうを手てに入いれましょう。

目次

• １． パソコンのフリーズとは？
• ２． パソコンのフリーズでよくある症状しょうじょうと原因げんいん
  • ２−１． マウスやキーボードが動うごかず固かたまった
  • ２−２． 「お待まちください」画面がめんで動うごかない
  • ２−３． 「応答おうとうなし」画面がめんが出でる
  • ２−４． パソコン画面がめんが真まっ暗くらで映うつらない
  • ２−５． プログラムの更新中こうしんちゅうに止とまってしまう
  • ２−６． 利用中りようちゅうのブラウザやアプリが動うごかないまたは遅おそくなる
• ３． パソコンがフリーズした際さいの基本的きほんてきな対処法たいしょほう
  • ３−１． システムの処理しょりが追おいつくまで待まつ
  • ３−２． 周辺機器しゅうへんききやハードウェア(SSD・HDD)を確認かくにんする
  • ３−３． パソコンを再起動さいきどうする
  • ３−４． セーフモードで起動きどうする
  • ３−５． パソコンを強制終了きょうせいしゅうりょうする
  • ３−６． 対処たいしょするときの注意点ちゅういてんやポイントまとめ
• ４． システム開発会社かいはつかいしゃがおすすめするフリーズ対処法たいしょほうとは？【アンケート結果けっか】
  • ４−１． マウス・キーボード操作そうさができる場合ばあい
  • ４−２． マウス・キーボード操作そうさができない場合ばあい
• ５． 【Windows編へん】パソコン強制終了きょうせいしゅうりょうのやり方かた
  • ５−１． 通常つうじょうの強制終了きょうせいしゅうりょう
  • ５−２． 完全かんぜんシャットダウン
  • ５−３． ショートカットキーをつかった強制終了きょうせいしゅうりょう
  • ５−４． 電源でんげんボタンを長押ながおしする
  • ５−５． 【上級者向じょうゆうしゃむけ】コマンドを使つかった強制終了きょうせいしゅうりょう
• ６． 【Mac編へん】パソコン強制終了きょうせいしゅうりょうのやり方かた
  • ６−１． 通常つうじょうの強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほう
  • ６−２． ショートカットキーをつかった強制終了きょうせいしゅうりょう
  • ６−３． 電源でんげんボタンの長押ながおし
  • ６−４． 【上級者向じょうゆうしゃむけ】コマンドを使つかった強制終了きょうせいしゅうりょう
• ７． PCメーカーごとのパソコンの強制終了きょうせいしゅうりょうの方法ほうほう
  • ７−１． Dellパソコン
  • ７−２． NECパソコン（LAVIE）
  • ７−３． 富士通ふじつうパソコン（LIFEBOOKなど）
  • ７−４． その他のメーカー（レノボ・東芝とうしばなど）
• ８． パソコンの強制終了きょうせいしゅうりょうができない！トラブル対処法たいしょほう
• ９． パソコンを再起動さいきどうするやり方かた【Windows・Mac】
  • ９−１． 通常つうじょうの再起動手順さいきどうてじゅん
  • ９−２． ショートカットキーを使つかって再起動さいきどうする方法ほうほう
  • ９−３． 【上級者向じょうゆうしゃむけ】コマンドを使つかって再起動さいきどうする方法ほうほう（Windows・Mac）
  • ９−４． フリーズや強制終了きょうせいしゅうりょう・再起動さいきどうを繰くり返かえすことのリスク
  • ９−５． 強制終了きょうせいしゅうりょう後、再起動さいきどうが終お わらない・異音いおんが鳴なる場合ばあいは？
• １０． 利用中りようちゅうのブラウザ・アプリがフリーズした時ときの対処法たいしょほうとは？
  • １０−１． アプリやブラウザが正常せいじょうにに動うごくまで待まつ
  • １０−２． アプリやブラウザを強制終了きょうせいしゅうりょうする（Windows・Mac）
  • １０−３． タスクマネージャーやアクティビティモニタを使つかって強制終了きょうせいしゅうりょうする
  • １０−４． ショートカットキーを使つかって強制終了きょうせいしゅうりょうをする
  • １０−５． 強制的きょうせいてきに電源でんげんボタンを押おす
• １１． パソコン強制終了きょうせいしゅうりょうでよくある質問しつもん
  • １１−１． 強制終了きょうせいしゅうりょうをしたら壊こわれる？パソコンの寿命じゅみょうが減へってしまう？
  • １１−２． 「修復しゅうふくしようとしています」は進すすめて大丈夫だいじょうぶ？
  • １１−３． 強制終了きょうせいしゅうりょうをするとデータは消きえてしまう？
• １２． 自分じぶんでパソコンのフリーズがどうしても直なおせない場合ばあいの対処法たいしょほう
  • １２−１． パソコン機器ききに精通せいつうした人ひとに相談そうだんする
  • １２−２． メーカーのサポートに問とい合あわせてみる
  • １２−３． まちの修理業者しゅうりぎょうしゃに相談そうだんしてみる
• １３． 【フリーズ防止対策ぼうしたいさく】フリーズの発生はっせいを防ふせぐためのチェックポイント
  • １３−１． パソコン環境かんきょうのチェックポイント
  • １３−２． パソコン操作時じのチェックポイント
• １４． まとめ

１． パソコンのフリーズとは？

パソコンのフリーズとは、パソコンの使用中しようちゅうに、突然とつぜん、キーボードやマウス操作そうさができない、パソコンの画面がめんが動うごかなくなった、「お待まちください」から進すすまない、画面がめんが真まっ暗くらになった、くるくるマークが動うごいているだけで進すすまないなど、正常せいじょうにに操作そうさができなくなることがありますが、この現象げんしょうを「フリーズ」と呼よびます。

このフリーズが起おこる原因げんいんはさまざまあり、その原因げんいんに合あわせて正ただしい対処法たいしょほうをすることでパソコンを壊こわすことなく使つかうことができます。

基本的きほんてきな対処法たいしょほうは、パソコンの再起動さいきどう、セーブモードで起動きどうする、アプリやパソコンの強制終了きょうせいしゅうりょう（シャットダウン）などをすることで解決かいけつできます。その中なかでも強制終了きょうせいしゅうりょうのやりすぎはシステムを壊こわす可能性かのうせいもあるためよくありません。

また、フリーズの原因げんいんがシステムの破損はそんやウィルスに感染かんせんしているといった場合ばあいには、素人しろうとでは解決かいけつするのは難むずかしいので、パソコンメーカーのサポートセンターや修理屋しゅうりやさんで修理しゅうりしてもらう必要ひつようがあります。

そもそもフリーズを起おこさせないためには、日頃ひごろのパソコンの使つかい方ほうが影響えいきょうしてきます。意識いしきを少すこし変かえるだけでフリーズを防ふせぐことができます。

２. パソコンのフリーズでよくある症状しょうじょうと原因げんいん

「１．パソコンのフリーズとは？」でも説明せつめいしたように、パソコンのフリーズにはさまざまな症状しょうじょうがあります。

ではこれらのよくあるフリーズ症状しょうじょうとその原因げんいんについて解説かいせつしていきます。

２−１． マウスやキーボードが動うごかず固かたまった

一番いちばんよくあるフリーズ症状しょうじょうとして、画面上がめんうえのマウスカーソル（矢印やじるし）が動うごかず固かたまってしまう、キーボードが反応はんのうしないといった「マウスやキーボードの不動ふどう」といったケースです。

マウスやキーボードが動うごかず固かたまってしまう原因げんいんとして以下いかの5つが考かんがえられます。

それでは、この4つの原因げんいんについてくわしく解説かいせつしていきます。

原因げんいん１：マウス・キーボード本体ほんたいやケーブルの問題もんだい

マウスやキーボードが固かたまる原因げんいんの1つに、マウスやキーボード本体ほんたいの問題もんだいが考かんがえられます。マウスやキーボードは「有線ゆうせん」と「無線むせん」があるので、それぞれの場合ばあいで考かんがえられる原因げんいんについて紹介しょうかいしていきます。

●有線ゆうせんマウス・キーボードの場合ばあい

まずは、有線ゆうせんマウスやキーボードの場合ばあい、パソコン本体ほんたいと接続せつぞくしているケーブルに物理的ぶつりてきなキズがある、パソコン本体ほんたいへの差さし込こみがうまくできていない、またはマウスやキーボード本体ほんたいが壊こわれているといった原因げんいんでフリーズが起おこることも考かんがえられます。

●無線むせんマウス・キーボードの場合ばあい

また、無線むせんマウス・キーボードの場合ばあいは、接続状況せつぞくじょうきょうが悪わるい、本体ほんたいの電源でんげんが付ついていない、センサーの不具合ふぐあいが原因げんいんで動うごかないケースも考かんがえられます。ぜひお手持てもちのマウスやキーボードで以下いかの状態じょうたいでないかチェックしてみましょう。

参考：マウス・キーボードのチェックポイント

なお、マウスやキーボードの故障確認方法こしょうかくにんほうほうの1つに、マウスやキーボードをほかのパソコンに接続せつぞくして正常せいじょうにに動うごけばマウスやキーボードの故障こしょうではなくパソコン本体ほんたいの故障こしょうであるとわかります。

原因げんいん２：マウスドライバの問題もんだい

パソコン（特とくにWindows）では、マウスなどの機器ききを動うごかすために必要ひつような「ドライバ」と呼よばれるソフトがあります。そのソフトが壊こわれている、または古ふるいバージョンを使つかっていたりすると、フリーズが起おこることがあります。

その場合ばあい、マウスメーカーのWebサイトから最新さいしんドライバをダウンロードし、インストールすることをおすすめします。

原因げんいん３：マウスポインターの移動速度いどうそくどの設定せってい

WindowsやMacのパソコンには、マウスポインターの移動速度いどうそくどを自分じぶんの操作そうさしやすいように速度そくどの変更へんこうができます。

▶参考さんこう：WindowsやMacのマウスポインターの移動速度いどうそくどの設定画面せっていがめん

この速度設定そくどせっていが原因げんいんで、ポインターが正ただしく動作どうさできずマウスが動うごかなかったということも考かんがえられます。マウスの速度設定そくどせっていを変更前へんこうまえ（デフォルト）に戻もどしてみて正ただしく動作どうさするかを確認かくにんしてみましょう。

原因げんいん４： たくさんのアプリやブラウザ画面がめんを開ひらきっぱなし

WindowsやMacのパソコンには、マウスポインターの移動速度いどうそくどを自分じぶんの操作そうさしやすいように速度そくどの変更へんこうができます。

マウス本体ほんたいの問題以外もんだいいがいにも、パソコンのブラウザやアプリを同時どうじにたくさん開ひらいていることが原因げんいんでシステム処理しょりが追おいつかず、マウスやキーボードが固かたまってしまうケースもあります。不要ふようなブラウザやアプリやファイルなどは終了しゅうりょうするか削除さくじょしましょう。

以上いじょうが「マウスやキーボードが動うごかず固かたまった」パターンの原因げんいんについての紹介しょうかいでした。

２−２． 「お待まちください」画面がめんで動うごかない

2つ目めのフリーズ症状しょうじょうは、特とくにWindows10やWindows11パソコンを使つかう人ひとによくある例れいとなります。パソコンを起動きどうしたとき、青あおい画面がめんで「お待まちください」という表示ひょうじから進すすまずパソコンが起動きどうしないといった症状しょうじょうです。

この症状しょうじょうで考かんがえられる原因げんいんは以下いかの3つあります。

では、実際じっさいにこれらの考かんがえられる原因げんいんについて詳くわしく解説かいせつします。

原因げんいん１：パソコン内ないにあるHDD容量ようりょうが不足ふそくしている

パソコンには、画面内がめんないで操作そうさをするために必要ひつような容量ようりょう（システムメモリという）というものがあり、パソコン内ないのメモリが大おおきいほど大量たいりょうのブラウザやアプリを同時どうじに開ひらいていてもフリーズすることなくスムーズに操作そうさができます。

パソコンは限かぎられた容量ようりょうのメモリしか入はいらないため、空あきメモリが少すくないと処理しょりに時間じかんがかかってしまい「お待まちください」といった画面がめんで止とまってしまうことがあります。

原因げんいん２：周辺機器しゅうへんききが悪わるさをしている

「 原因げんいん1：パソコン内ないにあるHDD容量ようりょうが不足ふそくしている」の原因げんいんと似にていますが、外付そとずけのハードディスク(記録きろくできる機器きき)を差さし込こんだ時ときや大おおきなモニターをHDMIコードでつなぐとき、ディスク内ないに大量たいりょうのデータがあるといったときなどに、すべてのデータをパソコンで読よみ込こむ必要ひつようがあり、「お待まちください」といった画面がめんがつづくといったケースもあります。

時間じかんがかかりすぎる場合ばあいはコードを外はずしてみましょう。

原因げんいん３：OneDriveアプリの同期どうきで時間じかんがかかっている

Window10やWindows11では、OneDrive（ワンドライブ）と呼よばれるアプリが標準ひょうじゅんで搭載とうさいされています。パソコン起動時きどうじにOneDriveアプリが自動じどうで同期どうき（最新版さいしんばんに更新こうしん）されるようになっていると、起動きどうするときに時間じかんがかかってしまうことがあります。

そういった場合ばあいは、OneDriveアプリの起動きどうを無効化むこうかすることでスムーズに起動きどうができます。

以上いじょうが、「お待まちください」画面がめんで動うごかない症状しょうじょうの原因げんいんの解説かいせつでした。

２−３． 「応答おうとうなし」画面がめんが出でる

3つ目めのフリーズ症状しょうじょうとして、ブラウザやアプリを開ひらいているときに「（応答おうとうなし」」や「○○○は応答おうとうしていません」といったエラーメッセージが出でて画面がめんが動うごかなくなってしまうケースです。

「応答おうとうなし」画面がめんが出でてしまう原因げんいんとして、以下いかの4つが考かんがえられます。

では、実際じっさいにこれらの考かんがえられる原因げんいんについて詳くわしく解説かいせつします。

原因げんいん１：CPUの使用率しようりつが高たかくてメモリが不足ふそくしている

パソコンには「CPU」と呼よばれるパソコンの頭脳ずのうとも言いえる重要じゅうようなメモリがあります。メモリでCPUの使用率しようりつが高たかければ高たかいほど、フリーズは起おこりやすくなります。

特とくに、パソコンへの負荷ふかの高たかいゲームやアプリ・ブラウザ操作そうさなどを行]^おこな)っていると、CUPの[稼働率かどうりつが高たかくなり、本来ほんらいのシステムに必要ひつようなメモリが確保かくほできなくなってしまい、画面がめんのカタツキが起おこることや応答おうとうしなくなるといったことが起おきてしまいます。

原因げんいん２：ソフトウェア（OS：オペレーティングシステム）の不具合ふぐあい

パソコンのソフトウェアやオペレーティングシステム自体じたいに何なんらかの問題もんだいがある場合ばあい、パソコンのフリーズやシステムが壊こわれる恐おそれがあります。原因げんいんが一時的いちじてきな不具合ふぐあいであれば、ソフトウェア診断しんだんプログラムやツールを使つかって修復しゅうふくをする、または最新版さいしんばんへ更新こうしんするなどで改善かいぜんできることもあります。

原因げんいん３：パソコンがウィルスに感染かんせんしている

パソコンがマルウェアなどの悪質あくしつなウイルスに感染かんせんすると、パソコンが動作どうさしない、応答おうとうしなくなるといったことがあります。ウィルスをチェックできる「セキュリティソフトウェア」などをパソコンに入いれてウィルスに感染かんせんしていないか定期的ていきてきにチェックすることをおすすめします。

以上いじょうが、「応答おうとうなし」画面がめんが出でる症状しょうじょうの原因げんいんの解説かいせつでした。

２−４． パソコン画面がめんが真まっ暗くらで映うつらない

次つぎのフリーズ症状例しょうじょうれいとして、パソコンを起動時きどうじに画面がめんが真まっ暗くらで操作そうさができないといった症状例しょうじょうれいについての原因げんいんを解説かいせつします。

画面がめんが真まっ暗くらになる原因げんいんは、以下いかの5つが考かんがえられます。

では、実際じっさいにこれらの考かんがえられる原因げんいんについて詳くわしく解説かいせつします。

原因げんいん１：ACアダプターの故障こしょうや接続不良せつぞくふりょう

パソコンによっては、電源でんげんケーブル(ACアダプター)を繋つないで使つかうパソコンがあります。このケーブルの故障こしょうや、ケーブルとパソコン本体ほんたいとうまく接続せつぞくできていないことが原因げんいんで電気でんきが流ながれず、パソコン画面がめんが真まっ暗くら（電源でんげんがついていない）な状態じょうたいが起おきてしまうといったことがあります。

ACアダプターのあるパソコンは電源でんげんがつながっているかどうかも確認かくにんしてみてください。

原因げんいん２：モニターやディスプレイの故障こしょうや問題もんだい

また、パソコンモニターやディスプレイの故障こしょう、接続不良せつぞくふりょうなどが原因げんいんで、画面がめんが真まっ暗くらになることも考かんがえられます。起動時きどうじに、画面がめんが真まっ暗くら（または映うつらない）で、キーボードのライトや電源でんげんボタンが光ひかっている場合ばあいには、このケースが考かんがえられます。モニター側がわの設定せっていや電源でんげんを確認かくにんしてみてください。

原因げんいん３：メモリ不足ふそくで処理しょりに時間じかんがかかっている

また、パソコンを起動きどうして立たち上あげるためにはメモリが必要ひつようですが、そのメモリが足たらないことが原因げんいんで処理しょりに時間じかんがかかってしまい、画面がめんが真まっ暗くらになっていることも考かんがえられます。

一時的いちじてきにパソコンの調子ちょうしが悪わるかったということもあるため、様子ようすを見みてみましょう。

原因げんいん４：CUPの熱暴走ねつぼうそう

特とくに大量たいりょうのデータを処理しょりする時ときは、長時間ちょうじかんにわたってパソコンに高たかい負荷ふかをかけてしまいます。そうすると、パソコンの中なかにあるモーターの温度おんどが高たかくなることでうまく冷却れいきゃくができず、パソコンがフリーズ、または画面がめんが突然とつぜん真まっ暗くら（電源でんげんが落おちてしまうなど）といったことが起おこることがあります。この現象げんしょうを「熱暴走ねつぼうそう」と呼よんでいます。

熱暴走ねつぼうそうは、冷却れいきゃくや換気かんきが一番効果的いちばんこうかてきです。冷却れいきゃくファンやノートバソコンの場合ばあいは下したにスタンドを置おくことで通気つうきをよくして熱ねつをこもらせないようにするといった方法ほうほうがあります。

原因げんいん５：パソコンの過充電かじゅうでん

パソコンの過充電かじゅうでん（電池でんちが100％を超こえても充電じゅうでんがされつづけること）による、バッテリーの健康状態けんこうじょうたいが悪わるくなることが原因げんいんで起動きどうしなくなることもあります。そういった場合ばあいには、放電ほうでんする必要ひつようがあります。パソコンに差さし込こんでいるUSBや電源でんげんケーブルを外はずして電源でんげんを切きって5時間以上放置じかんいじょうほうちし自然放電しぜんほうでんをしましょう。

以上いじょうが、パソコンを起動きどうするとモニターが真まっ暗くらで映うつらないときの原因げんいん解説かいせつでした。

２−５． プログラムの更新中こうしんちゅうに止とまってしまう

プログラムの更新中こうしんちゅうに起おこるフリーズですが、主おもにWindowsパソコンにある症状しょうじょうです。 Windows Updateと呼よばれるプログラムの更新中こうしんちゅうに「更新こうしんプログラムを構成こうせいしています ◯◯%完了かんりょう コンピュータの電源でんげんを切きらないでください」といったメッセージの画面がめんでフリーズしてしまうといった症状しょうじょうです。

こういったプログラムの更新中こうしんちゅうに起おこるフリーズで考かんがえられる原因げんいんは以下いかになります。

では、実際じっさいにこれらの考かんがえられる原因げんいんについて詳くわしく解説かいせつします。

原因げんいん１：Windows Update が正常せいじょうにに動作どうさしていない

Windowsのシステムファイルが何なにかしらの破損はそんなどが原因げんいんで正常せいじょうにに動作どうさができず更新こうしんが失敗しっぱい（フリーズ）していることが考かんがえられます。

正常せいじょうにに動作どうさできない場合ばあいは以下いかをチェックしてみてください。

原因げんいん２：単たんにWindows Updateの更新時間こうしんじかんが長ながいパターン

パソコンの不具合ふぐあいではなく、単たんにアップデート量りょうが多おおく更新こうしんに時間じかんがかかっている、またはパソコンのスペックが低ひくくて時間じかんがかかっているなど、正常せいじょうにに進すすんでいても時間じかんがかかるケースがあります。

Windows Updateの時間じかんがかかりすぎて、パソコンがフリーズしたと勘違かんちがいして強制終了きょうせいしゅうりょうをしてしまった人ひともいるみたいですが、焦あせらず少すこし様子ようすを見みてみましょう。できれば、アップデートはパソコンを使つかわない夜よるや休日きゅうじつに実施じっしするのがおすすめです。

原因げんいん３：Cドライブの空あき容量ようりょうがない

Windowsの場合ばあい、Cドライブと呼よばれるHDDがあります。空あき容量ようりょうが十分じゅうぶんに空あいていないとパソコンの処理しょりが遅おそくなり結果けっかフリーズが起おきてしまうことがあります。

▶参考さんこう：Windowsの「Cドライブ」の空あき容量ようりょうの確認画面かくにんがめん

一般的いっぱんてきに、Cドライブの空あき容量ようりょうが、全体ぜんたいの50％程度ていどならフリーズの心配しんぱいはないですが、15%未満みまんになると不具合ふぐあいが起おこりやすくなると言いわれています。ゲージの色いろが赤色あかいろになればすぐにデータの整理せいりをしましょう。

空あき容量ようりょうは、メモリの増設ぞうせつや「ストレージセンサー」と呼よばれる自動じどうで空あき容量ようりょうを増ふやしてくれる機能きのうを使つかうことで回避かいひすることができます。

原因げんいん４：古ふるいセキュリティソフトウェアが悪わるさをしている

古ふるいセキュリティ対策たいさくのソフトをそのまま使つかっていることが原因げんいんでWindows Updateの更新こうしんを邪魔じゃましてしまうケースがあります。一度いちどセキュリティソフトウェアを停止ていしすると正常せいじょうにに更新こうしんできればその可能性かのうせいは高たかいです。

セキュリティソフトを最新版さいしんばんに更新こうしんするか設定せっていを見直みなおす必要ひつようがあります。

原因げんいん５：一時いちじファイルが処理しょりを妨さまたげている

Windowsではパソコンに搭載とうさいしているメモリの能力以上のうりょくいじょうの大おおきなデータを処理しょりするためにハードディスクの空あき部分ぶぶんに一時的いちじてきにファイルを置おくことがあります。このファイルを「一時いちじファイル」と呼よびます。

▶参考さんこう：Windowsの「Cドライブ」内の「一時いちじファイル」容量ようりょうの確認画面かくにんがめん

この一時いちじファイルを削除さくじょせずため続つづけていると、空あき容量ようりょうが減へってしまいパソコンのシステムに負荷ふかやダメージがやかかりフリーズしてしまうといったことがあります。定期的ていきてきにこちらも削除さくじょするようにしましょう。

以上いじょうがプログラムの更新中こうしんちゅうに止とまってしまう症状しょうじょうの原因げんいんについての解説かいせつでした。

２−６． 利用中りようちゅうのブラウザやアプリが動うごかないまたは遅おそくなる

6つ目めのフリーズ症状例しょうじょうれいとして、利用中りようちゅうのアプリやブラウザ・システムが動うごかないことや青あおの輪わっか(Windowsの場合ばあい)や、虹色にじいろのカーソル(Macの場合ばあい)がくるくると回まわるだけで画面動作がめんどうさが重おもい、または固かたまったといったケースです。

これらの症状しょうじょうで考かんがえられるフリーズ原因げんいんは以下いかの４つあります。

では、実際じっさいにこれらの考かんがえられる原因げんいんについて詳くわしく解説かいせつします。

原因げんいん１：システムやアプリ内ないの不具合ふぐあい

考かんがえられる原因げんいんの1つ目めに、パソコン本体ほんたいのシステムやアプリ内ないの不具合ふぐあいがあります。不具合ふぐあいがあるとパソコン側がわでうまく処理しょりしきれずにフリーズしてしまうことがあります。

また、ある特定とくていのシステムやアプリを立たち上あげるとフリーズする場合ばあいは、高確率こうかくりつでそのアプリやシステム側がわの不具合ふぐあいです。フリーズが起おこっているシステムやアプリを一度いちどアンインストールし再度さいどインストールし直なおすと回復かいふくすることもあるので、一度試いちどためしてみましょう。

原因げんいん２：最新版さいしんばんのアプリを利用りようしていない（更新こうしんをしていない）

一般的いっぱんてきにアプリでは、新機能しんきのうの追加ついかやセキュリティを強化きょうかするために定期的ていきてきなシステムのアップデート（更新こうしん）を行おこなっています。定期的ていきてきに最新版さいしんばんへの更新こうしんをしていないとアプリが起動きどうしなくなるといった可能性かのうせいがあります。定期的ていきてきなアップデートを心こころがけましょう。

原因げんいん３：アプリのバージョンに対応あいおうしていない（古ふるいスペックのパソコンを使つかっている）

アプリを最新版さいしんばんへアップデートした後あとにフリーズが起おきてしまう場合ばあいは、パソコンがアプリ推すいしょうバージョンに対応あいおうしていないといった理由りゆうも考かんがえられます。

アプリを開発かいはつしている会社かいしゃが推すいしょうしているOSより古ふるいバージョンのパソコンを使つかっているとアプリが正常せいじょうにに動うごかないことがあります。その場合ばあいは、パソコンのOSバージョンを上あげるしか方法ほうほうはありません。また、古ふるすぎるパソコンだと最新版さいしんばんのOSバージョンに更新こうしんができないこともありますので注意ちゅういが必要ひつようです。（そのときはパソコンの買かい替かえを検討けんとうする必要ひつようがあります。）

原因げんいん４：同時どうじにたくさんのブラウザやアプリを立たち上あげている

4つ目めの原因げんいんとして、同時どうじにたくさんのブラウザやアプリを立たち上あげていることです。

同時どうじにたくさんのブラウザやアプリを立たち上あげていると、そのパソコンが処理しょりできる容量ようりょう（CPUメモリ）を超こえてしまうとフリーズの発生はっせいや、動作どうさがなってしまうことがあります。タスクマネージャーなどをつかって不要ふようなアプリやブラウザは閉とじる（または終了しゅうりょうする）おくと良よいでしょう。また、パソコンメーカーが指定していしている最大さいだいメモリ容量ようりょうまでアップグレードすることも可能かのうです。

以上いじょうが、パソコンのフリーズでよくある症状しょうじょうと原因げんいんの解説かいせつでした。

３． パソコンがフリーズした際さいの基本的きほんてきな対処法たいしょほう

ここまでは、パソコンフリーズのよくある症状例しょうじょうれいとその考かんがえられる原因げんいんについてこまかく解説かいせつしてきました。実際じっさいにフリーズしてしまったときにどんなことをすべきなのか、基本的きほんてきな対処法たいしょほうについてもお教おしえします。

３−１． システムの処理しょりが追おいつくまで待まつ

1つ目めの対処法たいしょほうとして、システムの処理しょりが追おいつくまで待まつことです。

パソコンは画面がめんでは見みえない裏側うらがわでシステムを常つねに動うごかしています。複数ふくすうのアプリやブラウザが同時どうじに立たち上あがっているときや、大量たいりょうのデータが入はいったエクセルを開ひらこうとするときに、パソコンの処理しょりが追おいつかずフリーズしてしまうことが多々たたあります。 一時的いちじてきな読よみ込こみの遅延ちえんやパソコンの負荷ふかによるものであれば、画面がめんが反応はんのうしだす（＝システムの処理しょりが追おいつく）まで焦あせらず待まってみましょう。

３−２． 周辺機器しゅうへんききやハードウェア(SSD・HDD)を確認かくにんする

2つ目めの対処法たいしょほうとして、周辺機器しゅうへんききやハードウェア(SSD・HDD)を確認かくにんすることです。

有線ゆうせん・無線むせんマウス接続不良せつぞくふりょうがないか、またパソコンメモリの空あき容量ようりょうや外付そとずけの記録媒体きろくばいたいのデータが大おおきすぎていないか（差さし込こんだ瞬間しゅんかんにパソコン側がわで大量たいりょうのデータを読よみ込こむため処理しょりがさらに増ふえてしまい結果けっかフリーズを引ひき起おこしてしまうといったケースもあるため）確認かくにんをしてみましょう。

３−３． パソコンを再起動さいきどうする

３つ目めに、パソコンの再起動さいきどうをする方法ほうほうです。

再起動さいきどうとは、もともとシステムをクリーンな状態じょうたいに戻もどし、さまざまな一時的いちじてきな問題もんだいを解消かいしょうできる機能きのうになります。パソコンのフリーズ原因げんいんは一時的いちじてきなハードウェアのエラー、ドライバの問題もんだい、ネットワークの不具合ふぐあいなど一時的いちじてきな問題もんだいによるものが多おおいです。再起動さいきどうをかけることでフリーズが治なおるケースも多おおくあります。

３−４． セーフモードで起動きどうする

4つ目めのフリーズ対処法たいしょほうとして、セーフモードで起動きどうすることです。

まず、「セーフモード」とは、パソコンのソフトウェアなどの問題もんだいを解消かいしょうするための特殊とくしゅな診断しんだんモードのことで、パソコンの動作どうさが重おもくなったときやフリーズが起おきたときや、正常せいじょうにに起動きどうしないときによく使つかわれるモードです。

▶参考さんこう：「セーフモード」の起動画面きどうがめん

セーフモードでパソコンを起動きどうすることで、システムの問題もんだいを特定とくていしやすくなります。一度いちどセーフモードで起動きどうし、問題もんだいが解決かいけつされるかどうか確認かくにんしてみましょう。

３−５． パソコンを強制終了きょうせいしゅうりょうする

パソコンの処理しょりができるまで待まっても、再起動さいきどうをしてもダメな場合ばあいは、パソコンを強制的きょうせいてきに終了しゅうりょう（シャットダウン）させる方法ほうほうがあります。

ただし、強制終了きょうせいしゅうりょうは、システムを処理しょりしている最中さいちゅうに強制的きょうせいてきにパソコンの電源でんげんを切きるため、HDDやSSDとよばれる記憶装置きおくそうちに大おおきな負荷ふかがかかってしまいます。場合ばあいによっては、作業中さぎょうちゅうのデータが壊こわれてしまう（または消きえる）ことで、最悪さいあくはじめから作つくり直なおさないといけないといったデメリットがあります。そのため、強制終了きょうせいしゅうりょうは連続れんぞくして使つかうのではなく、最終手段さいしゅうしゅだんとして使つかいましょう。

３−６． 対処たいしょするときの注意点ちゅういてんやポイントまとめ

ここまでは、パソコンがフリーズした時ときの基本的きほんてきな対処法たいしょほうについて解説かいせつしましたが、その中なかにあった注意点ちゅういてんやポイントをまとめてみました。

以上いじょうが、パソコンがフリーズした際さいの基本的きほんてきな対処法たいしょほうの紹介しょうかいでした。

４． システム開発会社かいはつかいしゃがおすすめするフリーズ対処法たいしょほうとは？【アンケート結果けっか】

ここまでは、フリーズが起おきた時ときの解決策かいけつさくを紹介しょうかいしてきましたが、パソコンをメインとした仕事しごとをしている「株式会社かぶしきがいしゃセナネットワークス」の社員しゃいんにパソコンのフリーズ時ときのおすすめの対処法たいしょほうやよく使つかう方法ほうほうについてヒアリングをしました。

今回こんかいは、マウスやキーボードの操作そうさができる場合ばあいの対処法たいしょほうと、それらの操作そうさができない場合ばあいの対処法たいしょほうの2つにわけて紹介しょうかいしていきます。

４−１. マウス・キーボード操作そうさができる場合ばあい

まずは、マウスやキーボード操作そうさができる場合ばあいのフリーズ対処法たいしょほうをヒアリングした結果内容けっかないようとコメントを紹介しょうかいします。

こられの対処法たいしょほうについてのコメントも紹介しょうかいします。

（１） システムが動うごくまで操作そうさせず待機たいき

最もっとも多おおかったのが、「パソコンが回復かいふくするまで待まつ」 でした。

●社員しゃいんコメント

フリーズが起おきたら最初さいしょにパソコンの処理しょりが追おいつくまで待まつと回答かいとうした人ひとが多おおい傾向でした。

（２） パソコンに負荷ふかをかけているアプリやブラウザを強制終了きょうせいしゅうりょうする

次つぎに多おおかったのが、「負荷ふかをかけているシステムの強制終了きょうせいしゅうりょうをする」 です。

●社員しゃいんコメント

このほかにも「毎日まいにちの仕事終しごとおわりに、立たち上あげていたアプリやブラウザを全すべて閉とじる」「ゴミ箱ばこを全すべて空からにする」など、なるべくパソコン環境かんきょうを整ととのえるよう習慣化しゅうかんかしている人ひともいました。

（２） パソコンを再起動さいきどうする

最後さいごに多おおかったのが、「パソコンの再起動さいきどう」 でした。

●社員しゃいんコメント

どのメンバーからも、フリーズが起おきた時ときの流ながれは、まずはパソコンの様子ようすを見みる、それでも改善かいぜんされなければ、負荷ふかの大おおきいアプリやブラウザを閉とじてメモリを確保かくほする、さらにそれでもダメなら再起動さいきどうを行おこなうといった回答かいとうが多おおくありました。

４−２. マウス・キーボード操作そうさができない場合ばあい

では、次つぎにマウスやキーボード操作そうさがまったく動うごかせない状態じょうたいだった場合ばあいにどう対処たいしょするのかをヒアリングしたところ、以下いかの2つが出でてきました。

それぞれのコメントを紹介しょうかいします。

（１） 充電じゅうでんケーブルの抜ぬき差さしする

1つ目めに、「パソコンの充電じゅうでんケーブルを抜ぬき差さしする」 でした。

●社員しゃいんコメント

このように、物理的ぶつりてきにパソコンの動作どうさ確認かくにんをする人ひともいました。

（２） パソコンの強制終了きょうせいしゅうりょう（電源でんげんOFF）

2つ目めの対処法たいしょほうとしては 「パソコンの強制終了きょうせいしゅうりょう（電源でんげんOFF）」 でした。

●社員しゃいんコメント

このように、キーボードもマウスも操作そうさができず何なにをしてもダメな場合ばあいは、電源でんげんボタンを押おして強制終了きょうせいしゅうりょうをするといった回答かいとうがありました。

以上いじょうが、システム開発会社かいはつかいしゃでもあるセナネットワークスのエンジニアに聞きいた、パソコンのフリーズ時ときのおすすめ対処法たいしょほうでした。ぜひ参考さんこうにしてみてください。

５. 【Windows編へん】パソコン強制終了きょうせいしゅうりょうのやり方かた

ここからは、Windowsパソコンの強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほう（シャットダウン）についても解説かいせつしていきます。

通常つうじょうのシャットダウン方法ほうほうのほかに、完全かんぜんシャットダウン、ショートカットキーを使つかった強きょうシャットダウン方法ほうほう、電源長押でんげんながおしの4つを紹介しょうかいします。

５−１. 通常つうじょうの強制終了きょうせいしゅうりょう

まずは、通常つうじょうのWindows強制終了きょうせいしゅうりょう（シャットダウン）の手順てじゅんについて紹介しょうかいします。Windows11、 Windows10、Windows8では画面がめんの見みえ方がちがう点てんはありますが、基本的きほんてきな操作そうさは同おなじなのでまとめて紹介しょうかいします。

（１） Windows（ロゴ）キー」を押おしてメニューを開ひらく

Windows11は画像がぞうのようにWindowsキーを押おすとメニューが開ひらきます。Windows8の場合ばあい、画面がめんの右下みぎしたの角かどにマウスポインターを移動いどうすると右端みぎはしからメニューバナーがでてくるので「設定せってい」をクリックしてください。

（２） 電源でんげんマークを選択せんたく

メニュー画面右下がめんみぎしたにある「電源でんげんマーク」をクリックします。

（３）「シャットダウン」を選択せんたく

「スリープ・シャットダウン・再起動さいきどう」の3つがあるので、 「シャットダウン」を選択せんたくすると、強制終了きょうせいしゅうりょうをすることができます。

ここまで 以上いじょうが、Windowsパソコンの強制終了きょうせいしゅうりょう(シャットダウン)手順てじゅんの紹介しょうかいでした。

５−２. 完全かんぜんシャットダウン

Windowsには先さきほど書かいた「標準ひょうじゅんのシャットダウン」とは別べつで、「完全かんぜんシャットダウン」という方法ほうほうもあります。

完全かんぜんシャットダウンとは、電源でんげんを完全かんぜんに落おとすことで、周辺機器しゅうへんききを導入どうにゅうするときや、パソコンの調子ちょうしがよくないとき、しばらくパソコンを使つかわないときに行おこないます。通常つうじょうのシャットダウンよりも起動きどうに時間じかんがかかることがありますが、完全かんぜんシャットダウンをすることで、パソコントラブルを解消かいしょうできることもあるので手順てじゅんを紹介しょうかいします。

完全かんぜんシャットダウンの手順てじゅん

完全かんぜんシャットダウンの手順てじゅんが以下いかになります。

５−３. ショートカットキーをつかった強制終了きょうせいしゅうりょう

通常つうじょうのシャットダウンとは別べつで、Windowsパソコンでは、ショートカットキーを使つかうことで強制終了きょうせいしゅうりょうをすることができます。

ショートカットキーをつかったシャットダウンの手順てじゅん

「Alt」を押おしながら「F4」を押おすことで、以下いかのような「Windowsのシャットダウン」が表示ひょうじされます。

十字キーを使つかって「シャットダウン」を選択せんたくし「Enterキー(またはOKボタン)」を押おすとシャットダウンをすることができます。 このほかにも、「Ctrl +Alt を押おしながらDelete」というショートカットキーで黒色くろいろのメニュー画面がめんが開ひらきシャットダウンをすることもできます。

５−４. 電源でんげんボタンを長押ながおしする

3つ目めの Windowsパソコンの強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほうが、「電源でんげんボタンの長押ながおし」です。

パソコンの種類しゅるいにもよりますが、ノートパソコンの場合ばあい、キーボードの右上みぎうえに電源でんげんボタンがついています。このボタンを4秒以上びょういじょう長押ながおしすることで強制的きょうせいてきに終了しゅうりょうできます。

５−５.【上級者向じょうゆうしゃむけ】コマンドを使つかった強制終了きょうせいしゅうりょう

通常つうじょうは、マウスを使つかって操作そうさをしていますが、「コマンド」と呼よばれる命令文めいれいぶんを入力にゅうりょくすることで強制終了きょうせいしゅうりょうできる上級者向じょうゆうしゃむけの方法ほうほうがあります。今回こんかいは2通とうり紹介しょうかいします。

方法ほうほう1：タスクマネージャーから終了しゅうりょうさせる

タスクマネージャーを立たち上あげて、コマンドを入力にゅうりょくし強制終了きょうせいしゅうりょうする手順てじゅんになります。

● Windowsタスクマネージャーから終了しゅうりょうする手順てじゅん

手順てじゅんについて細こまかく説明せつめいしていきます。

1. タスクマネージャーを起動きどうする

まずは、タスクマネージャーを立たち上あげます。「Ctrl」と「Shift」を押おしながを押おしながら「esc」を押おすと、タスクマネージャーが開ひらきます。

2. 「新あたらしいタスクを実行じっこうする」をクリック

タスクマネージャー画面上部がめんじょうぶにある、「ファイル」から「新あたらしいタスクを実行じっこうする」をクリックします。

3.入力欄にゅうりょくらんに「shutdown -s」と入力にゅうりょくして「OK」をクリック

入力欄にゅうりょくらんが表示ひょうじされるので、以下いかのコマンドを入力にゅうりょくし、「OK」を押おします。

4. サインアウト画面がめんが表示ひょうじされ終了しゅうりょう

「サインアウトしようとしています」画面がめんが表示ひょうじされます。「閉とじる」ボタンを押おさなくても1分後ぷんごに自動じどうで強制終了きょうせいしゅうりょうがされます。

方法ほうほう2：コマンドプロンプトから終了しゅうりょうさせる

次つぎに、コマンドプロンプトと呼よばれるところでコマンドを入力にゅうりょくして強制終了きょうせいしゅうりょうさせる手順てじゅんを紹介しょうかいします。

● Windowsコマンドプロンプトの手順てじゅん

手順てじゅんについて細こまかく説明せつめいしていきます。

1. 「Windowsボタン」を押おしてメニューを開ひらく

上うえのキーボード画像がぞうの赤枠あかわくの通とうり、「Windowsボタン」を押おすと、メニュー画面がめんが開ひらきます。

2. 検索窓けんさくまどで「ファイル名めいを指定していして実行じっこう」と検索けんさく

検索窓けんさくまどに「ファイル名めいを指定していして実行じっこう」と入力にゅうりょくすると検索けんさく一番上いちばんうえに「ファイル名めいを指定していして実行じっこう」が表示ひょうじされるので選択せんたくしてください。

3. 「cmd」と入力にゅうりょくして「OK」

画面下がめんしたの方かたに、新あらたに「ファイル名めいを指定していして実行じっこう」の画面がめんが出でるので、「cmd」と入力にゅうりょくしてOKをクリックしてください。

4. コマンドプロンプトで「shutdown -s」を入力にゅうりょくしてEnterを押おす

上記じょうきのような黒くろい背景はいけいの画面がめんが出でます。最後さいごのところに「shutdown -s」を入いれてEnterキーを押おします。

5. サインアウト画面がめんが表示ひょうじされ終了しゅうりょう

Enterキーを押おすと、「サインアウトしようとしています」画面がめんが出でます。何なにもしなければそのあと1分後ぷんごにシャットダウンがされます。

以上いじょうが、 Windowsパソコンの強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほうの解説かいせつでした。

６． 【Mac編へん】パソコン強制終了きょうせいしゅうりょうのやり方かた

次つぎに、Macパソコンの場合ばあいでの強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほうについて解説かいせつしていきます。

一般的いっぱんてきな強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほうとショートカットキーを使つかった強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほう、電源でんげんの長押ながおし、コマンドを使つかった方法ほうほうの4つを紹介しょうかいします。

６−１. 通常つうじょうの強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほう

まずは、一般的いっぱんてきなMacパソコンの強制終了手順きょうせいしゅうりょうてじゅん（シャットダウン）を紹介しょうかいします。

（１） MacBook画面左上がめんひだりうえにある「リンゴマーク」ボタンを押おす

画像上部がぞうじょうぶにある「リンゴマーク（Appleロゴマーク）」をクリックします。

（２） 「システム終了しゅうりょう...」を押おす

Macの場合ばあいは強制終了きょうせいしゅうりょうではなく、「システム終了しゅうりょう」になります。

（３） コンピュータを今いますぐシステム終了しゅうりょうしてもよろしいですか？」で「システム終了しゅうりょう」を押おす

この画面がめんのまま何なにも操作そうさをしないと1分後ぷんごに自動じどうで強制終了きょうせいしゅうりょうされてしまうので注意ちゅういしましょう。

「システム終了しゅうりょう」とは、Macコンピュータ全体ぜんたいを終了しゅうりょうさせる操作そうさなので、作業中さぎょうちゅうのデータがある場合ばあいは事前じぜんに保存ほぞんをしておきましょう。

６−２. ショートカットキーをつかった強制終了きょうせいしゅうりょう

また、MacパソコンでもWindowsと同おなじようにパソコンを強制的きょうせいてきに終了しゅうりょうできるショートカットキーがあります。

「control + command + メディア取とり出だしキー」を押おすことで、パソコンを強制終了きょうせいしゅうりょうすることができます。

※注意ちゅうい：2016年ねんモデル以降いこうのMacBook Proと2018年ねんモデル以降いこうのMacBook airは、パソコンにTouch ID センサーが付ついているので、ショートカットキーを使つかったシャットダウンはできません。

６−３. 電源でんげんボタンの長押ながおし

推すいしょうはしませんが、Macの画面がめんが真まっ暗くらになるまで電源でんげんボタンを押おし続つづけると電源でんげんを強制的きょうせいてきに落おとすことができます。

MacBookの場合ばあいはキーボードの一番左上いちばんひだりうえ、iMacの場合ばあいはディスプレイの背面はいめんボタンが電源でんげんボタンになります。これを10秒以上びょういじょう長押ながおしすると強制終了きょうせいしゅうりょうができます。

６−４. 【上級者向じょうゆうしゃむけ】コマンドを使つかった強制終了きょうせいしゅうりょう

Windowsと同おなじようにMacでもマウスを使つかわず、コマンド（キー入力）だけで強制終了きょうせいしゅうりょうをすることができます。Macでは「ターミナル」という機能きのうを使つかって行おこないます。

●Macコマンド手順てじゅん

手順てじゅんについて細こまかく説明せつめいしていきます。

（１） Finderから「ターミナル」を起動きどうする

Finder の「アプリケーション」＞「ユーティリティ」フォルダを開ひらき、「ターミナル」をクリックします。なお、ターミナルはショートカットキーを使つかって立たち上あげることもできます。

（２） ターミナル画面がめんにコマンドを入力にゅうりょくする

ターミナル画面がめんが表示ひょうじされるので、「sudo shutdown -h now」と入力にゅうりょくし、「returnキー」を押おします。

（３） パスワードを入力にゅうりょくしてreturnキーを押おす

Macのパスワードを入力にゅうりょくして、returnを押おします。このとき入力にゅうりょくしたパスワードは表示ひょうじされません。

（４） 強制終了きょうせいしゅうりょう

※検証けんしょうパソコンで行おこなっているためターミナルの本文内容ほんぶんないようが一部異いちぶことなります。

パスワードを入いれてreturnを押おした後あと、「Shutdown NOW!」と表示ひょうじがされた後あとに電源でんげんが落おちます。

以上いじょうが、Macパソコンの強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほうの紹介しょうかいでした。

７. PCメーカーごとのパソコンの強制終了きょうせいしゅうりょうの方法ほうほう

ここまでは、WindowsやMacパソコンの強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほうを説明せつめいしましたが、それ以外いがいにパソコンメーカーごとの注意点ちゅういてんや強制終了きょうせいしゅうりょうの方法ほうほうについても紹介しょうかいしておきます。

７−１. Dellパソコン

Dellパソコンは、基本きほんWindowsパソコンと同おなじ方法ほうほうでシャットダウンができます。

●Dellパソコンの強制終了きょうせいしゅうりょうの手順てじゅん

強制終了きょうせいしゅうりょうショートカットキーと電源でんげんボタンの長押ながおし

Dellパソコンでも、 シャットダウン用ようのショートカットキーが用意よういされています。

Dellパソコンでは、通常つうじょうは電源でんげんボタンを押おすとPCがスリープ状態じょうたいになりますが、4秒間びょうかん、長押ながおしすることで、強制的きょうせいてきにパソコンの電源でんげんを落おとすことができます。

７−２. NECパソコン（LAVIE）

次つぎに、LAVIE(ラビエ)などを発売はつばいしているNECパソコンの強制終了手順きょうせいしゅうりょうてじゅんについても紹介しょうかいします。

●NECパソコンの強制終了きょうせいしゅうりょうの手順てじゅん

このように、基本操作きほんそうさは Windowsの強制終了きょうせいしゅうりょう手順てじゅん（５. 【Windows編へん】パソコン強制終了きょうせいしゅうりょうのやり方かた）と同おなじです。

強制終了きょうせいしゅうりょうショートカットキー

NECパソコンでの強制終了きょうせいしゅうりょうでは、ショートカットキーをつかった方法ほうほうもあります。

上記じょうきのキーを押おすと、メニュー画面がめんが出でるので「シャットダウン」をクリックすると終了しゅうりょうできます。 NEC公式サイトによると、強制終了前きょうせいしゅうりょうまえにDVDやCDなどのディスクがDVD/CDドライブなどにセットされているときは、すべて取とり出だしてから行おこなうよう注意ちゅうい喚起がされています。（▶参照：LAVIE トラブルを解決しよう！よくあるトラブル相談そうだん ）

７−３. 富士通ふじつうパソコン（LIFEBOOKなど）

次つぎに、富士通ふじつうパソコンの強制終了手順きょうせいしゅうりょうてじゅんを紹介しょうかいします。

通常つうじょうのシャットダウンは、「スタート」ボタン→「電源でんげんマーク」→「シャットダウン」の順じゅん にクリックするとできます。

また、富士通ふじつうパソコンでも、ほかのパソコンと同おなじように「Ctrl」+「Alt」を押おしながら、「Delete」のショートカットキーをつかって強制終了きょうせいしゅうりょうすることもできます。

その際さい、青あおいメニュー画面がめんが表示ひょうじされるので、画面右下がめんみぎしたの「電源でんげんマーク」のボタンから「シャットダウン」をクリックします。パソコンの電源でんげんが完全かんぜんに切き れたあと、そのままの状態じょうたいで10秒以上びょういじょう待まってから起動きどうをしましょう。

電源でんげんボタンの長押ながおしで強制終了きょうせいしゅうりょうする

富士通ふじつうパソコンでも電源でんげんボタンを長押ながおしをすることで強制終了きょうせいしゅうりょうができます。

なお、「電源でんげん スイッチ」を搭載とうさいしているパソコンは、電源でんげんが切き れるまで電源でんげん スイッチを4秒以上びょういじょうスライドし続つづけてください。

７−４. その他のメーカー（レノボ・東芝とうしばなど）

レノボやdynabookを発売はつばいしている東芝とうしばパソコンのシャットダウン方法ほうほうについても、基本操作きほんそうさは「スタート」ボタン→「電源でんげんマーク」→「シャットダウン」の順じゅん にクリックすると終了しゅうりょうすることができます。

以上いじょうが、メーカー別べつのパソコン強制終了方法きょうせいしゅうりょうほうほうの解説かいせつでした。

８. パソコンの強制終了きょうせいしゅうりょうができない！トラブル対処法たいしょほう

「パソコンを強制終了きょうせいしゅうりょうしてもなぜか再起動さいきどうする」、「シャットダウンが終お わらない」、「ブルースクリーンエラーがでて対処たいしょができない」、「強制終了後きょうせいしゅうりょうごにパソコンの誤作動ごさどう が増ふえてしまった」など強制終了きょうせいしゅうりょうに関かん する症状しょうじょうやトラブルが起おきた時ときの対処法たいしょほうを紹介しょうかいします。

トラブルが起おこる原因げんいんは以下いかになります。

対処法たいしょほうとしては、「高速こうそく スタートアップ機能きのうを無効化むこうかする」、「再起動さいきどう機能きのうを停止ていしにする」、「最新版さいしんばんへのアップデートをする」といった方法ほうほうを試ためしてみるとよいでしょう。

９． パソコンを再起動さいきどうするやり方かた【Windows・Mac】

パソコンの強制終了きょうせいしゅうりょうについて解説かいせつしてきましたが、フリーズした際さいの解決策かいけつさくの1つとしてパソコンを「再起動さいきどう」するという方法ほうほうがあります。

「再起動さいきどう」とは、人間にんげんの睡眠すいみんと同おなじようにパソコンを一度いちどリフレッシュさせるような効果こうかがあるため、パソコンの不具合ふぐあいやフリーズが起おこった時ときによく使つかわれています。ここからはパソコンの再起動さいきどうの方法ほうほうについて解説かいせつしていきます。

９−１． 通常つうじょうの再起動手順さいきどうてじゅん

「Windows」と「Mac」のパソコンの一般的いっぱんてきな再起動手順さいきどうてじゅんを紹介しょうかいします。

（１） Windowsパソコンの一般的いっぱんてきな再起動手順さいきどうてじゅん

まずは、Windowsパソコンの一般的いっぱんてきな再起動さいきどうの手順てじゅんになります。

（２） Macパソコンの一般的いっぱんてきな再起動手順さいきどうてじゅん

次つぎにMacパソコンの場合ばあいの一般的いっぱんてきな再起動手順さいきどうてじゅんです。

９−２． ショートカットキーを使つかって再起動さいきどうする方法ほうほう

先さきほど紹介しょうかいしたメニュー画面がめんから再起動さいきどうをかけることもできますが、そのほかにもショートカットキーを使つかってできる方法ほうほうもあります。

（1） Windowsの場合ばあい

Windowsパソコンでのショートカットキーを使つかった再起動手順さいきどうてじゅんは2通とうりあります。

（２） Macの場合ばあい

Macパソコンでのショートカットキーを使つかった再起動手順さいきどうてじゅんを紹介しょうかいします。

９−３． 【上級者向じょうゆうしゃむけ】コマンドを使つかって再起動さいきどうする方法ほうほう（Windows・Mac）

WindowsとMacのパソコンでは、コマンドを使つかって強制終了きょうせいしゅうりょうができるように、再起動さいきどうのコマンドがあります。 WindowsとMacパソコンの再起動さいきどうの手順てじゅんとコマンドを紹介しょうかいします。

（１）　Windowsの場合ばあい

まずは Windowsで再起動さいきどうコマンドを使つかう場合ばあいの手順てじゅんです。

● Windowsの再起動さいきどうコマンドを行おこなう手順てじゅん

手順てじゅんについて詳くわしく解説かいせつしていきます。

１． 「Windowsボタン」を押おしてメニューを開ひらく

上うえのキーボード画像がぞうの赤枠あかわくの通とうり、「Windowsボタン」を押おすと、メニュー画面がめんが開ひらきます。

２． 検索窓けんさくまどで「ファイル名めいを指定していして実行じっこう」と検索けんさく

強制終了きょうせいしゅうりょうの時ときと同おなじように、一番上いちばんうえに表示ひょうじされる「ファイル名めいを指定していして実行じっこう」を選択せんたくしてください。

３． 「cmd」と入力にゅうりょくして「OK」

画面下がめんしたの方ほうに、新あらたに「ファイル名めいを指定していして実行じっこう」の画面がめんが出でるので、名前なまえ(O)の欄らんに「cmd」と入力にゅうりょくしてOKをクリックしてください。

４． コマンドプロンプトで「shutdown /r /f /t 0」を入力にゅうりょくしてEnterを押おす

上記じょうきのような黒くろい背景はいけいの画面がめんが出でます。最後さいごのところに「shutdown /r /f /t 0」を入力にゅうりょくし、「Enterキー」を押おしてください。

５． 再起動さいきどう

Enterキーを押おした後あとすぐに再起動さいきどうがはじまります。

（２）　Macの場合ばあい

次つぎに、Macで再起動さいきどうコマンドを使つかう場合ばあいの手順てじゅんです。

● Macの再起動さいきどうコマンドを行おこなう手順てじゅん

手順てじゅんについて詳くわしく解説かいせつしていきます。

１. Finderから「ターミナル」を起動きどうする

Finder の「アプリケーション」＞「ユーティリティ」フォルダを開ひらき、「ターミナル」をクリックします。なお、ターミナルはショートカットキーを使つかって立たち上あげることができます。

２. ターミナル画面がめんにコマンドを入力にゅうりょくする

ターミナル画面がめんが表示ひょうじされるので、「sudo shutdown -r now」と入力にゅうりょくし、「returnキー」を押おします。

３. パスワードを入力にゅうりょくしreturnを押おす

カギマークが表示ひょうじされるので、Macのパスワードを入力にゅうりょくして、「returnキー」を押おします。

このとき入力にゅうりょくしたパスワードは表示ひょうじされません。

４. 再起動さいきどうがスタート

「returnキー」を押おすとすぐに画面がめんが暗くらくなり再起動さいきどうがはじまります。

▶参考さんこう：Macの「ターミナル」を使つかってコンピュータを再起動さいきどうする

以上いじょうが、WindowsとMacパソコンでできる再起動方法さいきどうほうほうの紹介しょうかいでした。

９−４． フリーズや強制終了きょうせいしゅうりょう・再起動さいきどうを繰くり返かえすことのリスク

パソコンのフリーズや不具合ふぐあいが起おきたときにパソコンの再起動さいきどうやアプリやブラウザの強制終了きょうせいしゅうりょうをするかと思おもいますが、繰くり返かえすことでどんなトラブルやリスクがあるのでしょうか？

このように、フリーズによって強制終了きょうせいしゅうりょうや再起動さいきどうを繰くり返かえすことでデータやシステム全体ぜんたいへのトラブルやリスクが起おこる可能性かのうせいがあるということを覚おぼえておきましょう。

９−５． 強制終了きょうせいしゅうりょう後、再起動さいきどうが終お わらない・異音いおんが鳴なる場合ばあいは？

強制終了きょうせいしゅうりょうをした後あと、再起動さいきどうがされず画面がめんが立たち上あがらないといったケースや、パソコンから変へんな音おとが鳴なったお悩なやみもよく聞ききます。こういった不具合ふぐあいには以下いかの原因げんいんが考かんがえられます。

システムのエラーや不具合ふぐあいの場合ばあいであれば、パソコンの修復しゅうふくツールや最適化さいてきかツールを使つかうと解決かいけつできることがあるので試ためしてみましょう。

１０． 利用中りようちゅうのブラウザ・アプリがフリーズした時ときの対処法たいしょほうとは？

ここまでが、パソコン本体ほんたいがフリーズした時ときの対処法たいしょほうについて解説かいせつしてきましたが、Internet ExplorerやGoogle ChromeなどのブラウザやExcelやPowerPointといったアプリなどが個別こべつにフリーズしてしまった時ときの対処法たいしょほうについても紹介しょうかいしていきます。

１０−１． アプリやブラウザが正常せいじょうにに動うごくまで待まつ

パソコン本体ほんたいのフリーズ対処法たいしょほうと同おなじように、処理しょりに時間じかんがかかっているだけかもしれないので、再ふたたび動うごき出だすまで待まってみましょう。大量たいりょうのデータを扱あつかっている時ときなどは特とくに処理時間しょりじかんがかかっているケースが多おおいのでまずは待機たいきをしましょう。

１０−２． アプリやブラウザを強制終了きょうせいしゅうりょうする（Windows・Mac）

アプリケーションやブラウザがそれぞれ固かたまってしまった場合ばあいは、フリーズしたアプリやブラウザだけを個別こべつで強制終了きょうせいしゅうりょうすることもできます。

基本きほんは、フリーズしたアプリやブラウザ画面内がめんないにある「閉とじるボタン（または「終了しゅうりょうする」「×」など）」をクリックする方法ほうほうやパソコンのメニューバー上から終了しゅうりょうさせることもできます。

１０−３. タスクマネージャーやアクティビティモニタを使つかって強制終了きょうせいしゅうりょうする

WindowsやMacパソコンには、「タスクマネージャー」や「アクティビティモニタ」と呼よばれる稼働中かどうちゅうのアプリやブラウザやシステムを管理かんりできる機能きのうがあります。これを使つかってアプリを強制的きょうせいてきに終了しゅうりょうさせることができます。

Windows・Macどちらも強制終了きょうせいしゅうりょうさせたいアプリを選択せんたくし「終了しゅうりょう(または×ボタン)」をクリックすると強制的きょうせいてきに終了しゅうりょうすることができます。

１０−４． ショートカットキーを使つかって強制終了きょうせいしゅうりょうをする

メニュー画面がめんや管理かんりツールからではなく、ショートカットキーを押おすだけで簡単かんたんにアプリやブラウザを強制終了きょうせいしゅうりょうさせることができます。

（１） Windowsの強制終了きょうせいしゅうりょうショートカットキー

Windowsパソコンでアプリやブラウザを強制終了きょうせいしゅうりょうさせる場合ばあいは、「Alt + F4」を同時どうじに押おすことで強制終了きょうせいしゅうりょうすることができます。

（２） Macの強制終了きょうせいしゅうりょうショートカットキー

Macパソコンでアプリやブラウザを強制終了きょうせいしゅうりょうさせる場合ばあいは、以下いかの2通とうりのショートカットキーがあります。

これらのショートカットキーを覚おぼえておけば、マウス操作そうさができなくても簡単かんたんに操作そうさができます。ぜひ活用してみてください。

１０−５． 強制的きょうせいてきに電源でんげんボタンを押おす

ショートカットキーやタスクマネージャーを使つかっても、アプリやブラウザを終了しゅうりょうできない（または操作そうさが一切できない）といった場合ばあいは、強制的きょうせいてきに電源でんげんを落おとす方法になります。

電源でんげんボタンを長押ながおしすることで、強制的きょうせいてきにパソコンが落おちるためアプリやブラウザも終了しゅうりょうすることができます。ただし、作成さくせいしていたデータやシステムが壊こわれてしまう恐おそれがあるので頻繁ひんぱんに行おこなわないようにしましょう。

以上いじょうが、利用中りようちゅうのブラウザ・アプリがフリーズした時ときの対処法たいしょほうについての解説かいせつでした。

１１． パソコン強制終了きょうせいしゅうりょうでよくある質問しつもん

パソコンの強制終了きょうせいしゅうりょうの方法ほうほうをいくつか紹介しょうかいしてきましたが、強制終了きょうせいしゅうりょうをするときのよくある質問しつもんやお困こまりごとについて回答かいとうしていきます。

１１−１． 強制終了きょうせいしゅうりょうをしたら壊こわれる？パソコンの寿命じゅみょうが減へってしまう？

パソコンを強制終了きょうせいしゅうりょうするとパソコンは壊こわれてしまう？といったお悩なやみを耳みみにします。

必ず壊こわれるわけではないですが、強制終了きょうせいしゅうりょうをすることで、パソコンに大おおきな負荷ふかがかかることは確たしかです。何度なんども強制終了きょうせいしゅうりょうや再起動さいきどうを行おこなうことでシステムが壊こわれてしまいパソコンが使つかえなくなってしまうことや寿命じゅみょうも短みじかくなる可能性かのうせいがあることを覚おぼえておきましょう。

１１−２． 「修復しゅうふくしようとしています」は進すすめて大丈夫だいじょうぶ？

特とくにWindowsで見みられるケースになりますが、パソコン強制終了きょうせいしゅうりょうやWindowsが正常せいじょうにに起動きどうしないときに使つかう「スタートアップ修復しゅうふく」をするときに、「修復しゅうふくしようとしています。」といった画面がめんが出でますがこれは進すすめて問題もんだいありません。

１１−３． 強制終了きょうせいしゅうりょうをするとデータは消きえてしまう？

これまでにも解説かいせつしたように、何度なんども繰くり返かえして強制終了きょうせいしゅうりょうや再起動さいきどうを行おこなうと、データがクラッシュ（壊こわれること）し消きえてしまうことや、システムが壊こわれてアプリが正常せいじょうにに動うごかないといった事故じこが起おこる可能性かのうせいがあります。強制終了きょうせいしゅうりょう（特とくに電源でんげんボタンを長押ながおし）はどうしても操作そうさができない、電源でんげんが切き れないといった、やむを得えない状況じょうきょうに「最終手段さいしゅうしゅだん」として使つかうようにしましょう。

以上いじょうが、パソコン強制終了きょうせいしゅうりょうでよくある質問しつもんの紹介しょうかいでした。

１２． 自分じぶんでパソコンのフリーズがどうしても直なおせない場合ばあいの対処法たいしょほう

パソコンフリーズの対処法たいしょほうをいくつか試ためしてみても自力じりきでは解決かいけつすることができないといった人ひとに、おすすめの対処法たいしょほうについても紹介しょうかいします。

１２−１. パソコン機器ききに精通せいつうした人ひとに相談そうだんする

まず1つ目めに、身近にパソコン機器ききに詳くわしい人ひとがいたら相談そうだんすることです。

近ちかくにパソコンのことをよく知しっている人ひとがいると、自分じぶんでは気きづいていない点てんや対処法たいしょほうを教おしえてくれるので、相談そうだんしてみることも1つの方法ほうほうです。

１２−２. メーカーのサポートに問とい合あわせてみる

2つ目めに、パソコンメーカーのサポートセンターに相談そうだんしてみることです。

パソコンを作つくっているメーカーでは、パソコンのお困こまりごとを解決かいけつしてくれるサポートセンターがあります。フリーズ対処法たいしょほうや強制終了きょうせいしゅうりょうの手順てじゅんなども各メーカーサポートサイトで書かかれているので参考さんこうにしてみましょう。なお、問とい合あわせ方法ほうほうは、Webサイトのフォームや電話でんわ・メールなどです。すぐにパソコンを見みてもらうことは難むずかしいため、自分じぶんのパソコン環境かんきょうをしっかりとスタッフの人ひとに伝つたえることがスムーズに解決かいけつできるポイントです。

有名ゆうめいなパソコンメーカーのサポート情報じょうほうをまとめましたので参考さんこうにしてみてください。

▶参考さんこう：パソコンメーカー別問べつとい合あわせ先さき

１２−３. まちの修理業者しゅうりぎょうしゃに相談そうだんしてみる

専門家せんもんかやプロに今いますぐパソコンの状態じょうたいを見みてもらいたい人ひとには、まちのパソコン修理屋しゅうりやさんに直接ちょくせつみてもらう方法ほうほうが手てっ取とり早はやく解決かいけつできておすすめです。

ただ、業者ぎょうしゃによっては修理値段しゅうりねだんやパソコンの種類しゅるい、サポート内容ないようなどにちがいがあります。業者ぎょうしゃを選えらぶときは、なるべく値段ねだんだけで決きめず、どんなサービスがあるのか、口くちコミをみてみるなど、信頼しんらいできる業者ぎょうしゃにお願ねがいしましょう。

以上いじょうが、自分じぶんでパソコンのフリーズがどうしても直なおせない場合ばあいの対処たいしょポイントの解説かいせつでした。

１３． 【フリーズ防止対策ぼうしたいさく】フリーズの発生はっせいを防ふせぐためのチェックポイント

パソコンフリーズが起おきて強制終了きょうせいしゅうりょうをしたときに、作成さくせいしたデータが全すべて消きえてしまってやり直なおしといったことは避さけたいですよね。そもそもフリーズを起おこさせないためには、日頃ひごろのパソコンの使つかい方ほうが重要じゅうようなカギとなります。

ここでは、普段ふだんからできるフリーズ対策たいさくとして、パソコン環境かんきょうのチェックポイントとパソコン操作そうさポイントの2つにわけて紹介しょうかいします。

１３−１． パソコン環境かんきょうのチェックポイント

自分じぶんのパソコン環境かんきょうについて以下いかにあてはまるかどうかチェックをしてみましょう！

接続状況せつぞくじょうきょうが悪わるくてフリーズすることもあるため、Wi-Fiなどの通信環境つうしんかんきょうの確認かくにんや、最新さいしんのソフトウェアやドライバーに更新こうしんできているか、ウィルスに感染かんせんしていないか、パソコンのシステムメモリがいっぱいになっていないかといったチェックのほかに、パソコンの内部ないぶのホコリ掃除そうじや熱暴走ねつぼうそうを予防よぼうするといったことができます。

１３−２． パソコン操作時じのチェックポイント

日頃ひごろのパソコン操作そうさや使つかい方かたを意識いしきしてみるだけで、フリーズを予防よぼうすることができます。以下いかのようなパソコン操作そうさをしていないかチェックしてみましょう！

パソコンがフリーズするとき、何度なんども同おなじボタンを連打れんだするのは逆効果ぎゃくこうかです。そういった操作そうさをしていないか確認かくにんしてみてください。さらにパソコンの負荷ふかを減へらすために不要ふようなアプリやブラウザページ、データを消けす習慣しゅうかんをつけるといいでしょう。また、パソコンを長時間ちょうじかん使つかわない時ときは電源でんげん（シャットダウン）をすることで寿命じゅみょうを伸のばすことにつながります。そのほかにも、パソコン本体ほんたいが熱あつくならないよう通気性つうきせいのいい環境かんきょうで作業さぎょうするといった対策たいさくもあります。

ぜひこれらのチェックリストを参考さんこうにしてみてください。

１４． まとめ

今回こんかいは、パソコンフリーズについて解説かいせつしてきました。

パソコンのフリーズといっても、「応答おうとうしません」といった通知つうちが出でて動うごかない、アプリやブラウザ画面がめんのみ動うごかない、画面がめんが真まっ暗くらで起動きどうしないなど、さまざまな症状しょうじょうがあります。よくあるフリーズ原因げんいんとして、パソコンを処理しょりするためのメモリが足たらないことやシステムの不具合ふぐあいが多おおいです。まずは処理しょりができるまで待まってみる、空あき容量ようりょうを増ふやすためにタスクマネージャーやアクティビティモニタを使つかって不要ふようなデータを削除さくじょするといった方法ほうほうを試ためしてみてください。

それでも良よくならない場合ばあいはフリーズしたアプリを強制終了きょうせいしゅうりょうする、パソコン本体ほんたいを再起動さいきどうするといった方法ほうほうで解決かいけつすることができます。またキーボードやマウス操作そうさができない時ときの対処法たいしょほうは、電源でんげんボタンを長押ながおしして強制的きょうせいてきにパソコンの電源でんげんを切きるという方法ほうほうになります。ただし、この方法ほうほうだとデータが消きえることやシステムが破損はそんしてしまう可能性かのうせいがあるので、あくまでも最終手段さいしゅうしゅだんとして使つかいましょう。

またキーボードやマウス操作そうさができない時ときの対処法たいしょほうは、電源でんげんボタンを長押ながおしして強制的きょうせいてきにパソコンの電源でんげんを切きるという方法ほうほうになります。ただし、この方法ほうほうだとデータが消きえることやシステムが破損はそんしてしまう可能性かのうせいがあるので、あくまでも最終手段さいしゅうしゅだんとして使つかいましょう。

そもそも、フリーズを起おこさせないことが一番いちばんです。パソコンに負荷ふかをかけないためにもまずは本記事ほんきじで紹介しょうかいしたおすすめの対処法たいしょほうやパソコンチェックリストを参考さんこうに見直みなおしてみましょう。